Questions fréquentes
Quelques réponses pour vous aider. Pour toute autre demande, écrivez à contact@nessihat.com.
Le produit KOVA
KOVA accueille jusqu’à quatre chapeaux, jusqu’à 40 cm de diamètre. Des sangles de maintien intérieures les transportent en toute sécurité, sans qu’ils ne se déforment. Des poches intérieures et extérieures permettent d’emporter accessoires, téléphone et documents de voyage, sans affecter les chapeaux.
Oui. Format 41 × 41 × 15 cm, conforme aux dimensions cabine des principales compagnies aériennes : Air France, Lufthansa, British Airways et la plupart des transporteurs internationaux. Son poids à vide est de 2 kg, sangles et bandoulière comprises.
Un simple passage à l’éponge humide suffit pour l’entretien courant. Le lavage en machine est déconseillé. En cas de tache tenace, appliquer localement un savon doux, rincer à l’éponge humide, puis laisser sécher à l’air libre, à l’abri du soleil direct.
Nessihat travaille actuellement sur une seconde édition pensée pour la personnalisation. Pour être informé de sa sortie, il suffit de laisser son adresse e-mail sur la page d’accueil. Inscrivez-vous à la newsletter.
Commande et livraison
Nessihat livre en France métropolitaine, à Monaco, dans les 26 États de l’Union européenne et à l’international. Des frais de douane peuvent s’appliquer selon le pays de destination. Pour toute commande hors UE, merci de contacter la maison à contact@nessihat.com afin d’obtenir un calcul précis des frais de dédouanement avant validation de la commande.
Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d’avis. KOVA peut être déballé pour inspection, mais doit être retourné neuf, non utilisé et dans son emballage d’origine. Les frais de retour sont à la charge de l’acheteur. Le remboursement intervient dès réception et vérification du sac. Conditions détaillées dans les CGV.
Revendeurs / B2B
Nessihat ouvre son réseau aux professionnels de la chapellerie, des modistes, de l’hôtellerie, du yachting, des croisières et des compagnies aériennes. Pour toute demande, écrire au service professionnel à pro@nessihat.com. Un accès dédié à l’espace B2B est dédié pour passer commande.
Le KOVA se prête au corporate gifting : commandes en volume, accompagnement sur la personnalisation, branding client, livraison groupée ou individuelle. Les demandes sont traitées par le service professionnel à pro@nessihat.com.
Nessihat étudie les projets de co-branding et des marques partageant son univers du voyage. Les propositions sont à adresser à pro@nessihat.com.